Ressources

Guides pour les cabinets dentaires

Des méthodes concrètes pour l’accueil, les rendez-vous, les devis et les données de santé.

Organisation

Piloter les opérations du cabinet dentaire : processus, tickets et jumeau numérique

Qualifier, suivre chaque demande comme un ticket, voir le cabinet en direct, mesurer : la méthode pour piloter.

9 minLire le guide
Rendez-vous

Rendez-vous non honorés : la méthode en trois temps

E-mail, SMS ciblé, décision d’équipe la veille : réduire les absences sans annuler à l’aveugle.

6 minLire le guide
Devis

Devis dentaire non signé : relancer sans braquer le patient

Quand relancer, par quel canal, et comment faire signer à distance en toute sécurité.

6 minLire le guide
Comparatif

Télésecrétariat ou accueil IA : ce qui change pour le cabinet

Prise de message ou demande pré-qualifiée : coûts, délais de réponse et charge de l’équipe.

6 minLire le guide
Sécurité

Données de santé : ce qu’un cabinet doit exiger de ses outils

Hébergement HDS, chiffrement, traces d’accès, signature : la liste à vérifier avant de signer.

6 minLire le guide
Identité

Plusieurs patients sur un même numéro : éviter les erreurs de dossier

Familles, couples, aidants : la bonne question à poser, et quand laisser l’équipe trancher.

5 minLire le guide
Messages

Pièces jointes des patients : trier ordonnances, radios et mutuelles

Ordonnances, radios, mutuelles, devis signés : reconnaître, classer au bon dossier, répondre.

5 minLire le guide